Esta Política de Privacidad describe cómo Wishapop.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma unívoca a una persona (incluida la información que se detalla a continuación) como «Información Personal». Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.

Finalidad de la recopilación de datos: cargar el sitio web correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.

Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestros procesadores WordPress y Google.

Información del pedido

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito de Paypal, «Mercado Pago» y Western Union), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas a solicitud del cliente y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Fuente de la recopilación: Recopilada a partir de su información.

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestros procesadores WordPress, Google, Paypal, «Mercado Pago» y Western Union.

Customer service information

Ejemplos de información personal recopilada: nombre completo, país, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.

Fuente de la recopilación: Recopilada a partir de su información.

Divulgación con fines comerciales: Compartir información básica del cliente al contratar el servicio de transporte, como DHL o el Servicio Postal Nacional.

menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección para solicitar su eliminación: info@wishapop.com

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestarle nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos WordPress para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo WordPress utiliza tu información personal aquí: https://www.WordPress.com/legal/privacy.

Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada de la siguiente manera:

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y gestionar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base Legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si usted reside en el Espacio Económico Europeo («EEE»), tratamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Su consentimiento;

El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;

Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

Para proteger sus intereses vitales;

Realizar una tarea llevada a cabo en interés público;

Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho a la eliminación, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

Toma de decisiones automática

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos o le afecte significativamente.

NO realizamos tomas de decisiones totalmente automatizadas que tengan efectos legales o de otra índole significativos utilizando datos de los clientes.

Nuestro procesador de WordPress utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizadas para prevenir el fraude, lo cual no tiene ningún efecto legal ni significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:

Lista de bloqueo temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de bloqueo permanece activa durante unas pocas horas.

Lista de bloqueo temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP bloqueadas. Esta lista permanece activa durante unos pocos días.

Sus derechos

GDPR

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico de WordPress sobre el RGPD: https://help.WordPress.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el «Derecho a Saber»), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas. Las cookies también proporcionan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, si lo visitan por primera vez o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para prestarle nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda.

Nombre Función

_ab Se utiliza en relación con el acceso de administrador.

_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda online.

carrito Se utiliza en relación con el carrito de compras.

cart_sig Se utiliza en relación con el pago.

cart_ts Se utiliza en relación con el proceso de pago.

checkout_token Se utiliza en relación con el pago.

secreto Utilizado en relación con el pago.

secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

_ WordPress _u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre Función

_tracking_consent Preferencias de seguimiento.

_landing_page

_orig_referrer Landing Page Tracking

Análisis de WordPress.

Análisis de WordPress _fs.

Análisis de WordPress.

_ WordPress _sa_p Análisis de WordPress relacionado con marketing y referencias

_ WordPress _sa_t Análisis de WordPress relacionado con marketing y referencias

WordPress y análisis de WordPress.

_y análisis de WordPress.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de ser totalmente accesibles.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un consenso en el sector sobre cómo responder a las señales de «No rastrear», no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@Wishapop.com.